Política de cookies

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¿Qué son las cookies?

Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles , son herramientas utilizadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información; sobre sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio.

Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de este servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.

 

Cookies afectadas por la normativa y cookies exceptuadas

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y aquellas necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario.

 

¿Qué tipos de cookies hay?

Sobre los tipos de cookies, hay cinco grandes grupos:

  • Cookies analíticas: recogen información del uso que se realiza del sitio web.
  • Cookies sociales: son aquellas necesarias para redes sociales externas.
  • Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).
  • Cookies de publicidad y comportamentales: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting).
  • Cookies técnicas y funcionales: son los estrictamente necesarios para el uso del sitio web y para la prestación del servicio contratado.

 

Cookies que utiliza nuestro sitio web:

La aplicaciones que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación son:

Google Analytics, de Google, Inc.:
www.google.com/analytics/ y www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html
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Google tag manager, de Google, Inc.:
http://www.google.com/intl/en/about/http://www.google.com/tagmanager/
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Google AdWords Conversión, de Google, Inc.:
http://adwords.google.com/ Y http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 
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Zopim, de Zopim Technologies Pte Ltd para el servicio de chat online:
http://www.zopim.com/ y http://www.zopim.com/privacy 
El servicio de chat online a través de Zopim recoge información sobre cada una de las visitas de usuarios a nuestra web, lo que nos permite conocer el uso que estos hacen de la web con el único fin de poder realizar mejoras en nuestra servicio que permitan al usuario tener una mejor experiencia. Entre los datos que podemos recoger a través de Zopim se encuentra: información sobre la ruta de navegación del usuario dentro de la web, ubicación del usuario (localidad, en ningún caso la dirección exacta), dispositivo desde el que se conecta, sistema operativo, y en el caso de que el usuario haga uso de la herramienta para contactar con nosotros de forma voluntaria, se almacenan datos que nos permiten identificar al usuario en posteriores consultas con el fin de poder ofrecer una atención personalizada.

Doubleclick, de Google Inc.:
http://www.google.com/doubleclick/ y http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 
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Estas aplicaciónes han sido desarrolladas por las empresas mencionadas, que prestan el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Estas empresas puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Estas herramientas no obtienen datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtienen esta relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, productos vistos y adquiridos, el idioma, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

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